PUSKESMAS KIAJARAN WETAN

 

Rencana Strategis IGD Puskesmas Kiajaran Wetan Tahun 2026

IGD merupakan unit layanan kesehatan yang berada di garis depan dalam menangani berbagai kondisi darurat, seperti kecelakaan lalu lintas, penyakit akut, hingga kegawatdaruratan medis lainnya. Dengan dukungan dokter, perawat, bidan, dan sopir ambulans yang terlatih, IGD Puskesmas Kiajaran Wetan berkomitmen menghadirkan pelayanan yang ramah, aman, serta sesuai standar mutu kesehatan.

IGD dipimpin oleh seorang dokter pelaksana medis sebagai penanggung jawab, yang bekerja sama dengan kepala puskesmas sebagai pengawas, serta tenaga medis dan paramedis yang bertugas 24 jam. Dukungan ini diperkuat dengan sarana prasarana berupa ruang IGD, peralatan medis, ambulans, serta sistem komunikasi darurat yang terus ditingkatkan.

Visi dan Misi

IGD Puskesmas Kiajaran Wetan mengusung visi: “Masyarakat Sehat melalui Pelayanan Prima di Puskesmas Kiajaran Wetan menuju Indramayu Bermartabat.”
Visi tersebut diwujudkan melalui misi peningkatan mutu pelayanan kesehatan darurat, penguatan kapasitas tenaga medis, perbaikan tata kelola ambulans, penyediaan sarana sesuai standar, serta peningkatan pemahaman masyarakat tentang sistem triase.

Permasalahan dan Tantangan

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan darurat, IGD Puskesmas Kiajaran Wetan juga menghadapi sejumlah tantangan, di antaranya:

1. Keterbatasan tenaga kesehatan yang berdampak pada distribusi jadwal shift.

2. Koordinasi ambulans yang belum sepenuhnya optimal, terutama dalam penanganan kecelakaan lalu lintas.

3. Tata letak ruang IGD yang masih perlu disesuaikan dengan standar Instrumen Laik Puskesmas (ILP).

4. Rendahnya pemahaman masyarakat tentang triase, yang sering menimbulkan kesalahpahaman dan potensi komplain.

Website ini hadir untuk menjawab tantangan tersebut dengan menyediakan informasi yang jelas, edukasi kesehatan masyarakat, serta transparansi dalam layanan.

Strategi dan Program Unggulan

Berdasarkan Rencana Strategis 2026, IGD Puskesmas Kiajaran Wetan menetapkan empat program utama yang menjadi fokus pelayanan:

1. Program Penguatan SDM IGD

   • Rekrutmen tenaga medis dan paramedis sesuai kebutuhan.

   • Pelatihan kegawatdaruratan, simulasi penanganan bencana, dan pelatihan multi-skill.

   • Penataan jadwal shift yang adil dan merata.

2. Program Tata Kelola Ambulans

   • Penyusunan SOP penggunaan ambulans yang transparan.

   • Koordinasi lintas sektor dengan Dinas Perhubungan, Polres, dan pemerintah desa.

   • Sosialisasi aturan retribusi agar dipahami masyarakat.

   • Sistem laporan real-time melalui grup komunikasi resmi.

3. Program Perbaikan Sarana IGD

   • Review tata letak ruangan untuk meningkatkan alur pelayanan.

   • Perubahan sederhana seperti reposisi alat medis, signage, dan area tunggu.

   • Usulan renovasi jangka panjang agar sesuai standar ILP.

4. Program Edukasi Kesehatan Masyarakat

   • Penyuluhan rutin di posyandu, sekolah, PKK, dan desa terkait triase.

   • Pemasangan media visual berupa poster dan infografis di IGD.

   • Edukasi digital melalui media sosial puskesmas.

   • Simulasi triase di masyarakat untuk meningkatkan pemahaman langsung.

Layanan IGD

Melalui website ini, masyarakat dapat mengakses berbagai informasi layanan, antara lain:

• Pelayanan Medis Gawat Darurat: Pemeriksaan, diagnosis, tindakan medis, stabilisasi, hingga rujukan ke rumah sakit bila diperlukan.

• Pelayanan Keperawatan Darurat: Tindakan keperawatan seperti triase awal, infus, oksigenasi, perawatan luka, hingga pendampingan pasien.

• Pelayanan Ambulans: Penjemputan pasien darurat, terutama korban kecelakaan lalu lintas, dengan koordinasi lintas sektor.

• Edukasi Kesehatan: Informasi tentang sistem triase, pencegahan kecelakaan, serta penanganan kegawatdaruratan di lingkungan masyarakat.

Kinerja Pelayanan

IGD Puskesmas Kiajaran Wetan melayani rata-rata 120 pasien per bulan dengan kecepatan pelayanan awal sekitar 10 menit sejak kedatangan pasien. Tingkat kepuasan masyarakat mencapai 75% dan terus ditingkatkan agar mencapai target 85%. Melalui perbaikan berkelanjutan, diharapkan pelayanan semakin cepat, ramah, dan transparan.

Transparansi dan Evaluasi

Sebagai wujud akuntabilitas publik, IGD Puskesmas Kiajaran Wetan rutin melakukan evaluasi berdasarkan empat aspek utama:

1. Input: ketersediaan tenaga medis, sarana prasarana, dan anggaran.

2. Proses: penerapan SOP, koordinasi ambulans, serta penyuluhan masyarakat.

3. Output: tenaga kesehatan multi-skill, SOP ambulans berjalan efektif, dan tata letak sesuai standar.

4. Outcome: meningkatnya kepuasan masyarakat, menurunnya komplain, serta meningkatnya kepercayaan publik.

Hasil evaluasi ini ditampilkan secara berkala melalui laporan kinerja dan publikasi yang dapat diakses masyarakat.

Komitmen dan Harapan

Dengan adanya website ini, IGD Puskesmas Kiajaran Wetan berkomitmen untuk:

• Menjadi pusat informasi layanan darurat yang cepat diakses masyarakat.

• Mendorong transparansi dan akuntabilitas dalam tata kelola pelayanan kesehatan.

• Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam memahami sistem triase dan mendukung alur pelayanan.

• Memberikan pelayanan darurat yang bermutu, ramah, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan website ini sebagai sarana untuk memperoleh informasi terbaru tentang layanan IGD, prosedur penggunaan ambulans, jadwal kegiatan penyuluhan, hingga laporan kinerja pelayanan.

Penutup

Website IGD Puskesmas Kiajaran Wetan merupakan bentuk inovasi pelayanan publik berbasis digital yang mendukung visi Indramayu Bermartabat. Dengan memadukan informasi, edukasi, transparansi, serta layanan darurat, kami berupaya memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

Mari bersama-sama membangun kesadaran akan pentingnya pelayanan gawat darurat yang cepat, tepat, dan profesional. IGD Puskesmas Kiajaran Wetan siap menjadi garda terdepan dalam menjaga keselamatan dan kesehatan masyarakat, demi terwujudnya masyarakat sehat, sejahtera, dan bermartabat.

Selengkapnya dapat dilihat di QR Code  berikut